Centre de service social

Nos centres de service social peuvent vous aider et vous conseiller dans de nombreux domaines liés à la mutualité mais également aux diverses réglementations et législations : sécurité sociale, études, travail, créances alimentaires, tutelle, médiation de dettes, saisies sur salaire, tarifs sociaux, etc.

Pour bénéficier de cette aide sociale, vous devez vous rendre dans l'une de nos permanences sociales. Toutefois, les personnes rencontrant des difficultés de mobilité peuvent demander le passage d'un assistant social à leur domicile.

Les assistants sociaux examinent votre demande et vous apportent l'aide sociale la plus adéquate : du simple renseignement à l'analyse de situations beaucoup plus complexes. Ils peuvent aussi vous informer, vous orienter ou intervenir pour vous auprès d'autres organismes.

Les compétences des assistants sociaux concernent tous les aspects de la mutualité, bien sûr, mais également vos droits et obligations dans les autres domaines sociaux. Cette vision d'ensemble permet aux assistants sociaux d'analyser avec vous votre situation en tenant compte de tous les éléments.

Le centre de service social de votre mutualité peut vous informer en matière d'allocations familiales, de handicap, d'allocations de chômage, de crédit-temps, de bourses d'études, de dettes, de logement etc.

Les assistants sociaux sont à vos côtés pour répondre à votre demande dans la discrétion et le respect de la vie privée. Ils vous accueillent à leurs permanences ou se rendent à domicile si vous ne pouvez vous déplacer. 

Le Centre de service social est agréé et subventionné par la Région wallonne ou la Commission Communautaire Commune de la Région de Bruxelles-Capitale.

Notre public

Toute personne, qu'elle soit affiliée ou non à la mutualité socialiste, peut solliciter l'aide du Centre de service social. Le Centre de service social est ouvert à tous et gratuit.